CADILLAC
FAQ-HUB

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

BEI WELCHEN ANLIEGEN BIETET MIR DER CADILLAC SUPPORT UNTERSTÜTZUNG?

Wir unterstützen Sie gerne bei allen Anliegen, die nicht in den FAQ beantwortet werden – sei es bei zusätzlichen Informationen, dem Kauf eines VISTIQ und OPTIQ, LYRIQ oder LYRIQ V, der Buchung eines Servicetermins oder der Vereinbarung einer Probefahrt.

IN WELCHEN SPRACHEN STEHT MIR DER CADILLAC SUPPORT ZUR VERFÜGUNG?

Unsere Mitarbeitenden sprechen Englisch, Deutsch, Französisch, Schwedisch und weitere Sprachen.

WANN IST DER LIVE-SUPPORT-CHAT VERFÜGBAR?

Unser Live-Support-Chat steht Ihnen von Montag bis Freitag, jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ, zur Verfügung. 

GIBT ES ZEITEN, IN DENEN DER LIVE-SUPPORT-CHAT NICHT VERFÜGBAR IST?

Ja, bitte beachten Sie, dass der Live-Chat regional begrenzt ist und  an deutschen Feiertagen, an Wochenenden sowie werktags nach 17:00 Uhr MEZ nicht verfügbar sein kann. Wir danken für Ihr Verständnis.

WIE KANN ICH DEN SUPPORT AUSSERHALB DER LIVE-CHAT-ZEITEN ERREICHEN?

Wenn Sie ausserhalb unserer Live-Chat-Zeiten Hilfe benötigen, können Sie uns über dieses Formular erreichen. Wir bemühen uns, alle E-Mail-Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

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SERVICE

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Chatten Sie live mit uns von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr CET.

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