SERVICE UND REPARATUR

WO KANN ICH MEIN FAHRZEUG WARTEN UND REPARIEREN LASSEN?

Wir verfügen über ein Netzwerk von Servicepartnern, die erstklassige Serviceunterstützung bieten und in großen Städten der Schweiz, Schweden, Deutschland und Frankreich ansässig sind. Ihre Fachkompetenz und ihr Engagement stellen sicher, dass Ihr Fahrzeug die beste Wartung erhält. Finden Sie den nächstgelegenen Standort.

Sollten Sie in Deutschland oder im Ausland auf unvorhergesehene Ereignisse stoßen und sich Ihr Fahrzeug in einem unserer Märkte befinden, können Sie eines unserer Servicezentren für Unterstützung aufsuchen. 

Für unerwartete Zwischenfälle, wie etwa eine Panne, in Deutschland oder im Ausland, auch in Ländern, die nicht abgedeckt sind, empfehlen wir, unseren Pannenhilfe-Partner unter 0800 22 34 552 oder +49 89 76 76 48 70 zu kontaktieren.

Dieser bietet Pannenhilfe oder transportiert Ihr Fahrzeug zu einem nächstgelegenen autorisierten Servicepartner. Bitte beachten Sie, dass grundlegende Wartungsarbeiten im Ausland nicht durchgeführt werden können.


Ressourcen für die Diagnoseunterstützung (RMI)

WIE OFT MUSS ICH MEINEN ELEKTROFAHRZEUG WARTEN LASSEN?

Zusammen mit Ihrem Fahrzeug erhalten Sie ein detailliertes Dokument mit einem Wartungsplan. Ihr Fahrzeug wird regelmässig alle 2 Jahre oder 24'000 km gewartet. Das Diagnosesystem Ihres Fahrzeugs weist Sie auch darauf hin, wann es Zeit für einen Service ist. Anhand des Alters und der gefahrenen Kilometer entscheidet der technische Berater über die erforderliche Wartung.  Sie können einen Termin im Service Center vereinbaren oder sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen.

WIE FUNKTIONIERT DIE PANNENHILFE?

Die Pannenhilfe steht Ihnen bei Problemen oder Vorfällen mit Ihrem Fahrzeug zur Seite.Im Falle eines Problems wenden Sie sich bitte direkt an unseren Pannenhilfe-Partner, der ein Pannenhilfefahrzeug zu Ihnen schicken wird.Für Deutschland erreichen Sie die Pannenhilfe unter 0800-22 34 552, aus dem Ausland unter 0049-89-76 76 48 70.

WIE KANN ICH MEIN FAHRZEUG RECYCELN?

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Fahrzeug auf umweltfreundliche Weise recycelt wird. Die kostenlose Rücknahme ist abhängig von unseren Recyclingpartnern. Besuchen Sie die Seite zum Fahrzeugrecycling, um Rücknahmepartner zu finden.

BRAUCHEN SIE MEHR HILFE?

Stöbern Sie in weiteren FAQs zu Themen wie technischer Support,

Produktdetails oder allgemeinen Fragen.