FAQ-SERVICE UND REPARATUR

Sie können Ihren Cadillac Elektro-SUV (LYRIQ, LYRIQ V, VISTIQ oder OPTIQ) bei unseren Premium-Servicepartnern warten lassen, die speziell für ihre Expertise ausgewählt wurden.
Cadillac wählt seine Partner durch Bewertung ihrer technischen Fähigkeiten und Qualitätsstandards aus und bietet ihnen eine umfassende Schulung zu unseren E-Autoen. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass jeder Kunde von einer Fahrzeugwartung profitiert, die Cadillacs hohen Anforderungen entspricht.

Darüber hinaus gewinnt Cadillac weiterhin neue Partner und überwacht die Leistung bestehender Partner, um eine überlegene Servicequalität für Ihren Elektro-SUV aufrechtzuerhalten.
Für unerwartete Zwischenfälle, wie etwa eine Panne, in Deutschland oder im Ausland, auch in Ländern, die nicht abgedeckt sind, empfehlen wir, unseren Pannenhilfe-Partner unter 0800 22 34 552 oder +49 89 76 76 48 70 zu kontaktieren.
Dieser bietet Pannenhilfe oder transportiert Ihr Fahrzeug zu einem nächstgelegenen autorisierten Servicepartner. Bitte beachten Sie, dass grundlegende Wartungsarbeiten im Ausland nicht durchgeführt werden können.

Ressourcen für die Diagnoseunterstützung (RMI)

Geniessen Sie mit Cadillac einen zuverlässigen Elektro-SUV, vereinfachte Fahrzeugwartung und umfassenden Pannenhilfedienst, wo immer Sie sind.

Bei der Übergabe Ihres Cadillac Elektro-SUV erhalten Sie ein detailliertes Dokument, das den für Ihr Modell spezifischen Fahrzeugwartungsplan erläutert.
Um die Leistung und Langlebigkeit Ihres Fahrzeugs zu gewährleisten, wird regelmässige Wartung alle 2 Jahre oder alle 24’000 km empfohlen, je nachdem, was zuerst eintritt. Das Diagnosesystem Ihres Elektro-SUV benachrichtigt Sie automatisch, wenn eine Wartung fällig ist.
Der Cadillac-Technikberater bestimmt den erforderlichen Wartungstyp anhand des Alters, der Laufleistung und des Zustands Ihres Elektroautos. Sie können dann einen Termin in einem Premium-Servicecenter vereinbaren oder unseren Kundendienst kontaktieren, um Ihre Fahrzeugwartung unkompliziert zu planen.
Geniessen Sie mit Cadillac einfache und zuverlässige Elektro-SUV-Wartung, die Ihr Fahrzeug in einwandfreiem Zustand hält und Ihnen eine sorgenfreie Mobilität bietet.

Die Pannenhilfe unterstützt Sie im Falle eines Zwischenfalls oder eines Problems mit Ihrem Cadillac. In einem solchen Fall müssen Sie sich direkt mit unserem Pannenhilfepartner in Verbindung setzen, der ein Pannenhilfsfahrzeug zu Ihnen schicken wird. Für Deutschland erreichen Sie die Pannenhilfe unter 0800-22 34 552, aus dem Ausland unter 0049-89-76 76 48 70.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Elektroauto auf umweltfreundliche Weise recycelt wird.

Die kostenlose Rücknahme ist abhängig von unseren Recyclingpartnern. Besuchen Sie die Seite zur Altfahrzeug-Entsorgung, um Rücknahmepartner zu finden.