FAQ-GARANTIEN

Mit unserer Garantie können Sie sich voll und ganz auf das Fahren konzentrieren. Unsere Garantie gilt für bis zu 4 Jahre oder 100.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt). Die Garantie für den Batterieantrieb des Elektrofahrzeugs umfasst eine Laufzeit von 8 Jahren oder 160.000 km (je nachdem, was zuerst eintritt). Zusätzlich umfasst die Herstellergarantie 4 Jahre für Lackierung und Korrosion sowie 10 Jahre für Durchrostung.

Ja, Ihr geleastes Fahrzeug hat die gleiche Garantie wie ein gekauftes Fahrzeug.

Wenn der Unfall auf ein Problem mit dem Fahrzeug zurückzuführen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und schildern Sie das Problem detailliert, um einen Termin im Cadillac Service Center zu vereinbaren. Ein Techniker wird das Fahrzeug überprüfen. Sollte der Unfall auf menschliches Versagen und nicht auf ein Fahrzeugproblem zurückzuführen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter https://www.cadillaceurope.com/de-de/support. Wir werden prüfen, ob es sich damals um ein technisches Problem handelte.

Die Garantie deckt Reparaturen zur Behebung von Material- oder Verarbeitungsfehlern ab, die während der Garantiezeit auftreten – ausgenommen sind jedoch leichte Geräusche, Vibrationen oder andere typische Eigenschaften des Fahrzeugs. Garantiereparaturen, einschließlich Abschleppen, Teile und Arbeitskosten, werden kostenfrei durchgeführt. Um eine Garantiereparatur zu erhalten, vereinbaren Sie bitte innerhalb der Garantiezeit einen Termin mit einem Cadillac Service Center und beantragen Sie die notwendigen Reparaturen.