UPPKOPPLADE
TJÄNSTER

Uppkopplade tjänster (Connected Services) förhöjer ägarupplevelsen genom att ge bilen en personlig internetuppkoppling. Streama musik och media, få tillgång till trafikuppdateringar i realtid och mycket mer. Dessutom kan du hålla dig synkroniserad med bilen via Cadillacs mobilapp och Google Automotive Services™.

Uppkopplade tjänster ingår som standard i din bil utan extra kostnad i upp till åtta år, från och med den första registreringen av bilen. Om du köper en certifierad begagnad bil får du den återstående tiden av den ursprungliga åttaåriga perioden, och alla funktioner är desamma som för den ursprungliga ägaren.

Cadillacs uppkopplade tjänster är tillgängliga i alla elbilar som säljs till privatkunder av Cadillac Europe. Personer som inte äger bilen kan inte aktivera de uppkopplade tjänsterna i mobilappen. Uppkopplade tjänster erbjuder datatäckning i följande länder: Andorra, Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Vatikanstaten, Österrike.

Om bilen befinner sig utanför täckningsområdet förlorar den anslutningen och funktioner som kräver en nätverks- eller dataanslutning – inklusive eCall, Google Maps, Assistent, Play Store, fjärrkommandon och andra – fungerar inte. Men om din telefon har en aktiv dataanslutning kan du använda den som en hotspot för att fortsätta få tillgång till inbyggda Google-funktioner eller välja Apple CarPlay eller Android Auto istället.

Cadillacs mobilapp finns för närvarande tillgänglig i Schweiz, Tyskland, Frankrike och Sverige. Se till att din appbutik är inställd på något av dessa länder. Cadillac-appen är endast tillgänglig för elbilar.

På bilens vindruta eller i bilens registreringsbevis.

När du har fått din bil aktiverar du Cadillacs uppkopplade tjänster genom att följa stegen nedan: 

1. Ladda ner Cadillac-mobilappen, välj det land där du köpte bilen och logga in med det myCadillac-konto som du använde för att göra din beställning (eller skapa ett nytt).
2. Om din bil inte finns med i appen ännu trycker du på profilikonen, väljer Lägg till produkt och lägger till ditt VIN-nummer manuellt. Sedan klickar du på Aktivera din LYRIQ, OPTIQ eller VISITQ.
3. Om din bil redan finns i appen trycker du på profilikonen och väljer Hantera mina produkter. Sedan väljer du din bil och trycker på Anslut.
4. Anslut din telefon till bilen via Bluetooth eller kabel och kontrollera att Apple CarPlay eller Android Auto är aktiverat.
5. Tryck på Starta aktivering, slutför alla steg i mobilappen och acceptera alla anvisningar på infotainmentdisplayen.
6. Stäng av bilen, vänta i två minuter, logga ut från mobilappen och logga sedan in igen. Nu bör du kunna se att fjärrkommandon och funktioner för fordonshälsa är aktiverade.

Fjärrkommandon är endast tillgängliga när den digitala aktiveringen har slutförts.

Din bil är utrustad med ett kostnadsfritt 112-baserat eCall-system. I händelse av en krock kan ett fordon utrustat med eCall automatiskt ringa närmaste 112-larmcentral. Om de inbyggda sensorerna upptäcker en krock skickas ett automatiskt nödsamtal och räddningspersonalen kan avgöra om hjälp behövs. Den exakta positionen för olycksplatsen kan skickas till larmcentralen även om de som befinner sig i fordonet inte kan kommunicera med räddningspersonalen.

 
Du kan också aktivera eCall-systemet manuellt. Tryck på SOS-symbolen på takkonsolen för att kontakta närmaste 112-larmcentral. Tryck på ikonen för samtalsavslut inom två sekunder för att avbryta det manuellt aktiverade eCall-samtalet. Följande kan tyda på ett problem med systemet: 

• Röd lampa nära telefonknappen visas.
• När bilen är påslagen lyser inte lampan nära telefonknappen.
• Ett meddelande från förarinformationscentralen kan visas.

Om något av dessa visas ska du besöka din Cadillac-verkstad.

För att få tillgång till uppkopplade tjänster behöver du ladda ner myCadillac-appen, godkänna användarvillkoren för uppkopplade tjänster och följa aktiveringsstegen. Vi rekommenderar att du slutför aktiveringen inom två dagar efter leverans för att säkerställa att allt fungerar som det ska.

Om det har gått mer än två dagar sedan leveransen eller om du har problem med uppkopplingen, är du välkommen att kontakta vår kundsupport. Teamet hjälper dig gärna vidare så att ditt fordon snabbt kommer online.