Retour à l’assistance Cadillac

ENTRETIEN
ET RÉPARATION

OÙ PUIS-JE FAIRE ENTRETENIR ET RÉPARER MON VÉHICULE ?

Vous pouvez faire entretenir votre LYRIQ(V)/VISTIQ/OPTIQ auprès de nos partenaires de service Premium.

Nous disposons d'un réseau de partenaires de service qui fournissent une assistance complète, situés dans les principales villes de Suisse, de Suède, d'Allemagne et de France. Grâce à leur expertise et à leur dévouement, votre voiture bénéficiera d'un entretien de premier ordre. Trouver le site le plus proche de chez vous.Si vous êtes confronté à des événements imprévus en Suisse ou à l'étranger et que votre véhicule est annoncé sur l'un de nos marchés, vous pouvez vous rendre dans l'un de nos centres de service pour obtenir de l'aide.

Pour les situations inattendues (comme une panne) en Suisse ou à l'étranger, même dans les pays non couverts, nous recommandons de contacter le Touring Club Suisse (TCS) pour une assistance routière au 0800 55 19 46 ou au +41 58 827 61 06. Ce service fournir une assistance routière ou remorquer votre véhicule jusqu'au partenaire de service agréé le plus proche. L'entretien de base ne peut pas être effectué à l'étranger.

Ressources d'aide au diagnostic (RMI)

À QUELLE FRÉQUENCE DOIS-JE FAIRE DES CONTRÔLES TECHNIQUES ET ENTRETENIR MA CADILLAC ÉLECTRIQUE ?

Lors de la livraison de votre Cadillac, vous recevrez un document détaillé sur le programme d'entretien. Votre Cadillac nécessitera un entretien régulier tous les 2 ans ou tous les 24 000 km. Le système de diagnostic de votre véhicule vous indiquera également quand il est temps de faire une révision. En fonction de l'année et du kilométrage parcouru, le conseiller technique décidera du type d'entretien nécessaire. Vous pouvez prendre rendez-vous au centre de service ou en contactant notre service clientèle.

COMMENT FONCTIONNE L'ASSISTANCE ROUTIÈRE ?

L'assistance routière vous aide en cas d'incident ou de problème avec votre Cadillac. Si une situation le requiert, vous pouvez contacter directement notre partenaire d'assistance routière qui vous enverra un véhicule de dépannage. Pour la Suisse et le Liechtenstein, veuillez contacter le Touring Club Schweiz (TCS) au 0800 55 19 46 ou au +41 58 827 61 06.