SOLUTIONS DE FINANCEMENT

COMMENT PUIS-JE ACCÉDER À UNE OFFRE DE LEASING POUR LA LYRIQ (V), VISTIQ ET OPTIQ ?

Vous pouvez configurer votre véhicule entièrement en ligne. Il vous suffit de vous rendre sur le configurateur, de configurer la Cadillac de vos rêves et de passer à la caisse. 

Voici ce qui va se passer ensuite :

 

  1. Il vous sera demandé de créer un compte
  2. Vous choisissez votre forfait de services et votre assurance (tous deux facultatifs)
  3. Vous remplissez la demande de leasing (vérifiez votre numéro de téléphone, fournissez des informations sur vos coordonnées personnelles, votre ménage, votre emploi, vos revenus et vos dépenses)
  4. Vous téléchargez l'application IDnow pour vous authentifier
  5. Une fois que vous aurez rempli votre demande de leasing, la banque l'examinera et, en cas d'approbation, vous enverra par courrier électronique votre contrat de leasing à signer par voie numérique
  6. Vous recevez ensuite un SMS vous demandant de créer un compte afin de pouvoir signer le contrat numérique en utilisant Swisscom comme fournisseur de signature électronique
  7. Vous recevez un courrier électronique vous invitant à signer le contrat sur la plateforme de signature électronique Skribble 

 

Pour toute question tout au long du processus, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par le biais de ce formulaire ou par chat en direct.

LE TAUX DE LOCATION MENSUEL EST-IL FIXE ?

Oui, le taux est fixe.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE DÉPASSE LE KILOMÉTRAGE DE MON CONTRAT DE LOCATION ?

Vous serez facturé·e selon les termes et conditions de votre contrat pour les kilomètres supplémentaires.

L'ASSURANCE EST-ELLE INCLUSE DANS MON CONTRAT DE LOCATION ?

Vous avez la possibilité de choisir parmi diverses assurances complémentaires qui sont ajoutées à votre taux de location mensuel. Veuillez noter que l'assurance automobile est obligatoire, présenter votre propre assurance automobile tous risques compatible. Veuillez prendre en considération les termes et conditions de votre contrat.

QUELLES SONT LES DIFFÉRENCES ENTRE LES FORMULES D'ASSURANCE PROPOSÉES PAR LES PARTENAIRES BANCAIRES ?

Assurance automobile Flex :

  • Assurance casco complète couvrant les dommages causés par une collision à son propre véhicule (franchise : CHF 1000.-)
  • L'assurance casco complète comprend également l'assurance responsabilité civile et couvre les dommages matériels et corporels causés à un tiers avec le véhicule. 

 

À noter : La preuve d'une assurance casco complète est obligatoire. Les clients peuvent présenter leur propre assurance. Dans l’éventualité d’un sinistre, la cession du montant assuré est transférée à CA Autobank et non au client - le document correspondant doit être signé lors de la remise du véhicule. 

 

Assurance GAP :

  • L'assurance GAP est un complément à l'assurance casco complète obligatoire et est donc facultative
  • La prestation d'assurance est égale à la différence entre le prix d'achat au comptant et la prestation de l'assurance casco complète.

 

N'oubliez pas : L'assurance casco complète ne couvre que la valeur actuelle du véhicule. L'assurance GAP couvre l'écart par rapport au prix d'achat au comptant. 

 

Confort Plus :

  • Disponible en option, uniquement pour les clients privés
  • Protection contre les risques financiers imprévisibles liés à l'incapacité de travail ou au chômage 

 

Protection juridique en matière de circulation :

  • Cas juridiques assurés : Droit pénal et retrait du permis de conduire
  • Services inclus : Gestion de l'affaire juridique et représentation par un avocat, conseils juridiques, couverture d'assurance mondiale pour les affaires juridiques susmentionnées

L'ENTRETIEN DE LA VOITURE EST-IL INCLUS DANS MON CONTRAT DE LOCATION ?

Vous avez la possibilité de choisir entre deux forfaits d'entretien, qui seront ajoutés à votre mensualité. Veuillez noter que tous les services et travaux de maintenance doivent être effectués par nos partenaires de service certifiés. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales de votre contrat.

QUELLES SONT LES PRESTATIONS INCLUSES DANS LE FORFAIT D'ENTRETIEN CADILLAC ?

Le forfait d'entretien comprend l'ensemble des frais d'entretien courant du véhicule, y compris le remplacement des liquides et des pièces, ainsi que des pièces d'usure suivantes:


- plaquettes de freins
- disques de freins
- amortisseurs
- fusibles
- essuie-glace 

 

Sont exclus du forfait d'entretien tous les éléments qui ne sont pas mentionnés expressément.

QUELLES SONT LES PRESTATIONS INCLUSES DANS LE FORFAIT D'ENTRETIEN ET PACK HIVER CADILLAC ?

Le forfait d'entretien comprend l'ensemble des frais d'entretien courant du véhicule, y compris le remplacement des liquides et des pièces, ainsi que des pièces d'usure suivantes: - plaquettes de freins


- disques de freins
- amortisseurs- fusibles
- essuie-glace
- un jeu de pneus d'hiver avec les jantes correspondantes (par défaut, les roues d'hiver sont toujours celles du modèle luxe), les capteurs de pression, ainsi que le montage et le gardiennage à chaque changement de saison.


 Sont exclus du forfait d'entretien tous les éléments qui ne sont pas mentionnés expressément.

PUIS-JE COMMANDER UN VÉHICULE EN LEASING SUR INTERNET EN TOUTE SÉCURITÉ ?

Absolument - la sécurité de vos données en ligne est notre priorité, et nous adhérons à toutes les lois et réglementations locales et internationales pour votre sécurité en ligne.

PUIS-JE RENDRE MON VÉHICULE EN LOCATION (LEASING) AVANT L'EXPIRATION DU CONTRAT ?

Oui, sachez néanmoins que des frais seront associés à la résiliation anticipée, selon les termes et conditions de votre contrat.

POURQUOI DOIS-JE ME SOUMETTRE À UN CONTRÔLE DE LA CONFORMITÉ À LA RÉGLEMENTATION EN MATIÈRE D'EXPORTATION ?

Il s'agit d'une obligation légale. Cadillac Europe GmbH est tenu de se conformer aux lois et réglementations en matière de contrôle des exportations des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Union européenne et d'autre pays, qui peuvent restreindre les échanges commerciaux avec certaines personnes ou avec certains pays et leurs ressortissants.

POURQUOI EST-IL OBLIGATOIRE DE CRÉER UN COMPTE POUR COMMANDER UN VÉHICULE ?

La création d'un compte est obligatoire, car cela vous permettra de:


- suivre votre commande
- gérer les abonnements supplémentaires auprès de Cadillac
- gérer vos paramètres de confidentialité et vos données personnelles
- utiliser le même identifiant pour vous connecter à My Cadillac App.

POURQUOI LE PRIX DE L'ASSURANCE VARIE-T-IL ?

Le prix de l'assurance varie en fonction des données personnelles communiquées dans le questionnaire d'assurance (p. ex. l'âge du conducteur, sa nationalité et ses antécédents de conduite). Autrement dit, nous vous communiquons un montant précis et personnalisé en fonction de vos réponses.

QUEL EST LE MONTANT DE LA PREMIÈRE MENSUALITÉ ?

La première mensualité est un paiement initial unique qui réduit vos mensualités. Ce montant peut varier de CHF 0.- à CHF 18 500.-, par tranches de CHF 500.-

QU'EST-CE QUE LA ZEK ET COMMENT EST-ELLE IMPLIQUÉE ?

La ZEK (centrale d’information de crédit) est un registre de tous les crédits ou leasings détenus par des clients privés en Suisse. Son objectif est de prévenir la faillite des clients en vérifiant que le montant total du crédit qu'ils souscrivent ne dépasse pas le montant qu'ils seront capables de rembourser.

QU'EST-CE QUE LE NUMÉRO OTP ?

OTP signifie One Time Password (mot de passe à usage unique). Il est utilisé pour vérifier votre numéro de téléphone : vous recevrez un SMS de CA Autobank avec un code unique que vous devez saisir dans le champ OTP.

PUIS-JE RÉSILIER MON BAIL ?

Vous pouvez résilier votre contrat de leasing dans les 14 jours suivant la signature du contrat et restituer la voiture. Après 14 jours, vous pouvez résilier le contrat de leasing, moyennant des frais de résiliation anticipée, conformément aux conditions générales de votre contrat.

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