GARANTIES

Grâce à notre garantie, vous pouvez avoir l'esprit tranquille et vous concentrez uniquement sur la conduite. Notre couverture intégrale dure jusqu'à 4 ans ou 100 000 km (selon la première éventualité).La garantie de la batterie du véhicule vous couvre pendant 8 ans ou 160 000 km (selon la première éventualité).Pour la garantie de la carrosserie, vous êtes couvert·e pendant 4 ans pour la peinture ou la corrosion, et pendant 10 ans concernant les dommages causés par la rouille.

Oui, votre véhicule loué en leasing dispose de la même garantie qu'un véhicule acheté sans financement.

En cas d’accident, vous devez toujours remplir un constat d’accident à transmettre à votre compagnie d’assurance.

Si l’accident implique des blessés, que les responsabilités ne sont pas clairement établies, ou s’il y a un différend entre les parties, vous devez impérativement contacter la police pour qu’elle intervienne sur les lieux.

Si l’accident a été causé par une erreur de conduite, veuillez contacter directement votre société de leasing.

En revanche, si vous suspectez que l’accident pourrait être lié à un dysfonctionnement technique du véhicule, contactez notre service clientèle dès que possible en décrivant le problème rencontré. Un rendez-vous pourra alors être pris dans un Centre de Service Cadillac afin qu’un technicien qualifié inspecte le véhicule et mène les vérifications nécessaires.

La garantie couvre les réparations pour corriger tout défaut du véhicule lié aux matériaux ou à la fabrication survenant pendant la période de garantie, à l'exclusion des légers bruits, vibrations ou autres caractéristiques normales du véhicule. Les réparations sous garantie, y compris le remorquage, les pièces et la main-d'œuvre, seront effectuées gratuitement. Pour obtenir des réparations sous garantie, prenez un rendez-vous avec un Centre de Service Cadillac pendant la période de garantie et demandez les réparations requises.