SOLUTIONS DE FINANCEMENT

Vous pouvez configurer votre véhicule entièrement en ligne. Il vous suffit de vous rendre sur le configurateur, de configurer la Cadillac de vos rêves et de passer à la caisse. 

Voici ce qui va se passer ensuite :

1. Il vous sera demandé de créer un compte
2. Vous choisissez votre forfait de services et votre assurance (tous deux facultatifs)
3. Vous remplissez la demande de leasing (vérifiez votre numéro de téléphone, fournissez des informations sur vos coordonnées personnelles, votre ménage, votre emploi, vos revenus et vos dépenses)
4. Vous téléchargez l'application IDnow pour vous authentifier
5. Une fois que vous aurez rempli votre demande de leasing, la banque l'examinera et, en cas d'approbation, vous enverra par courrier électronique votre contrat de leasing à signer par voie numérique
6. Vous recevez ensuite un SMS vous demandant de créer un compte afin de pouvoir signer le contrat numérique en utilisant Swisscom comme fournisseur de signature électronique
7. Vous recevez un courrier électronique vous invitant à signer le contrat sur la plateforme de signature électronique Skribble 

Pour toute question tout au long du processus, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par le biais de ce formulaire ou par chat en direct.

Pour votre demande de location, vous devez fournir une copie de votre carte d'identité ou de votre permis de séjour, ainsi que des informations concernant vos revenus (fiches de paie et contrat de travail). Trois derniers bulletins de salaire, jusfificatif de domicile, relevé d'identité bancaire (RIB), permis de conduire valide et votre avis d'imposition.

Oui, le taux est fixe.

Vous serez facturé·e selon les termes et conditions de votre contrat pour les kilomètres supplémentaires.

Vous avez la possibilité de choisir parmi diverses assurances complémentaires qui sont ajoutées à votre taux de location mensuel. Veuillez noter que l'assurance automobile est obligatoire, présenter votre propre assurance automobile tous risques compatible. Veuillez prendre en considération les termes et conditions de votre contrat.

Assurance automobile flexible:

• Assurance tous risques couvrant les dommages causés à votre propre véhicule en cas de collision
• L'assurance tous risques comprend également une assurance responsabilité civile et couvre les dommages matériels et corporels causés à un tiers avec votre propre véhicule.

Remarque: le certificat d'assurance tous risques est obligatoire. Les clients peuvent présenter leur propre contrat d'assurance. En cas de sinistre, la prise en charge du montant assuré incombe à CA Autobank et non au client - le document y relatif doit être signé lors de la remise du véhicule.

Vous avez la possibilité de choisir entre deux forfaits d'entretien, qui seront ajoutés à votre mensualité. Veuillez noter que tous les services et travaux de maintenance doivent être effectués par nos partenaires de service certifiés. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales de votre contrat.

Le forfait d'entretien comprend l'ensemble des frais d'entretien courant du véhicule, y compris le remplacement des liquides et des pièces, ainsi que des pièces d'usure suivantes:

- plaquettes de freins
- disques de freins
- amortisseurs
- fusibles
- essuie-glace 

Sont exclus du forfait d'entretien tous les éléments qui ne sont pas mentionnés expressément.

Le forfait d'entretien comprend l'ensemble des frais d'entretien courant du véhicule, y compris le remplacement des liquides et des pièces, ainsi que des pièces d'usure suivantes: - plaquettes de freins

- disques de freins
- amortisseurs- fusibles
- essuie-glace
- un jeu de pneus d'hiver avec les jantes correspondantes (par défaut, les roues d'hiver sont toujours celles du modèle luxe), les capteurs de pression, ainsi que le montage et le gardiennage à chaque changement de saison.

 Sont exclus du forfait d'entretien tous les éléments qui ne sont pas mentionnés expressément.

Absolument - la sécurité de vos données en ligne est notre priorité, et nous adhérons à toutes les lois et réglementations locales et internationales pour votre sécurité en ligne.

Oui, sachez néanmoins que des frais seront associés à la résiliation anticipée, selon les termes et conditions de votre contrat.

General Motors France SAS est tenu de se conformer aux lois et réglementations en matière de contrôle des exportations des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Union européenne et d'autre pays, qui peuvent restreindre les échanges commerciaux avec certaines personnes ou avec certains pays et leurs ressortissants.

La création d'un compte est obligatoire, car cela vous permettra de:

- suivre votre commande
- gérer les abonnements supplémentaires auprès de Cadillac
- gérer vos paramètres de confidentialité et vos données personnelles
- utiliser le même identifiant pour vous connecter à My Cadillac App.

Le prix de l'assurance varie en fonction des données personnelles communiquées dans le questionnaire d'assurance (p. ex. l'âge du conducteur, sa nationalité et ses antécédents de conduite). Autrement dit, nous vous communiquons un montant précis et personnalisé en fonction de vos réponses.

L'acronyme OTP signifie "One-Time Password" (mot de passe à usage unique). Il est utilisé pour vérifier votre numéro de téléphone. Vous recevrez un SMS de CA Autobank avec un code unique que vous devrez saisir dans le champ OTP.

Un acompte est un apport financier initial permettant de réduire le montant de vos mensualités.

Vous devez saisir votre numéro de téléphone en commençant par 06/07, sans ajouter d'espaces (p. ex.: 0712345678)

Lorsque vous aurez rempli votre demande de leasing et que notre partenaire financier l'aura acceptée:

1. Vous recevrez un e-mail contenant un lien vers la plateforme de signature électronique Docusign.

2. Munissez-vous de la pièce d'identité ainsi que du numéro de téléphones utilisés lors de la procédure d'admission, Suivez les instructions pour signer votre contrat de leasing.

3. Vous recevrez un code OTP (mot de passe à usage unique) qui vous servira à signer votre contrat.